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■会員登録について
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会員になると、どんな特典があるの?
 
アクセタウンでお買い物ができます。また、そのお買い上げ額に応じてポイントがもらえます。そのポイントは次回お買い物時に使用できポイント数に応じて割引されます。その他さまざまなイベントにも参加できます。

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パスワードを忘れた。どうしよう?
 
「町役場」の「会員票を見る」をクリックすると、「パスワードお忘れの方」があります。会員IDを記入すると、登録されているメールアドレスあてに、パスワードをお送り致します。

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住所や電話番号が変わるんだけど?
 
「会員票を見る」から会員情報の変更ができます。

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ログイン出来ないんだけども?
 
会員登録されていますか?会員登録をお済ませください。 正しくパスワードを記入していますか?

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会員登録してしばらくすると、会員データがなくなってしまった。
 
勝手ながら、アクセタウンでは一年以上お買い物をされていないお客様のデータは、登録解除するようにしております。ポイントデータもなくなってしまいますので、お手数ですが、再度、会員登録を行ってください。

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メールアドレスが変わったけど会員IDの変更はどうすればいいの?
 
メールアドレスが変わった時はアクセタウン内の郵便局でID変更申請を出してください。メールアドレスの変更はご登録前のみとなっておりますのでアドレスが既に登録 されている場合は変更出来ませんのでご注意下さい。

■ショッピングについて
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会員じゃなくても買い物できるの?
 
お買い物をするには会員登録が必要です。(お買い物をすると会員登録も同時にされます。)

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注文したけど連絡がこないよ?
 
ご注文後、すぐに自動的に注文確認メールがお客様に届きます。 もし、お客様が間違ったメールアドレスをご記入されていると確認メールが届きません。 注文確認メール届かない場合至急【アクセタウンドットコム】までお問い合わせ下さい 。

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注文はいくつからできるの?
 
誠に勝手ながら、運送費等のコスト上の問題から、ポイント割引適用後の金額が2.000円以上でご注文をお願いしております。

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2000円以下は注文ができないの?
 
申し訳ございません。ポイント割引適応後金額が2000円以下のご注文はご遠慮いただいております。
配送料・仕入れ出荷手配などをご考慮頂き、ご理解ください。

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注文をキャンセルしたいのですが?
 
キャンセルはご遠慮ください。 よく確認してから発注して下さいネ 。

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支払いはどうしたらいいの?
 
お支払いは、代金引換かクレジットカードとなります。

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ショッピング画面の金額表示が変。7.7円ってなってるんだけど?
 
小数点以下が付いた商品は基本的に10個単位 で販売しておりますので、お会計の時には小数点以下は発生しません。

■ポイントについて
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ポイントってどうやったらもらえるの?
 
アクセタウンでお買い物をするともらえます。商品ご購入金額が、2,000円以上5,000未満なら100円で2ポイント、5,000円以上10,000未満なら 100円で3ポイント、10,000円以上なら100円で5ポイント差し上げます。

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ポイントを集めると何がお得なの?
 
ポイントを集めていただくと、次回のお買い物の時、使用ポイント分だけ割引されます。換金率はポイント換算表をご覧下さい 。

■その他
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取り扱ってほしい商品があるんだけど?
 
「公園」内のリクエストコーナーに投稿してください。

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郵便局って何するところ?
 
会員IDの変更申請やアクセタウンへのお問い合わせができます。

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